La “nueva normalidad”, consecuencia de la crisis sanitaria producida por el COVID-19, ha provocado un cambio de hábitos de compra en el consumidor, y el sector del retail se ha visto obligado a reorientar su estrategia para adaptarse a las nuevas exigencias del mercado y minimizar el impacto negativo de la pandemia en el negocio. Para conocer cómo las grandes marcas de moda se han transformado para seguir siendo competitivas en este contexto, El Círculo invita a “#DialogosActivaT” a Fashionalia y Lodi, empresas españolas referentes en el sector del retail.
En esta jornada dinámica aprenderás a:
- Las claves para entender la actual demanda del mercado y adaptarse a la oferta en el sector del retail.
- Cómo integrar la omnicanalidad en la venta.
- Cómo reforzar el Customer Journey y el Customer Experience en los canales online y offline.
El consumidor final es cada vez más exigente en aspectos como la seguridad, la honestidad de las empresas, la sostenibilidad y la salud. Estas tendencias marcarán el futuro y abren retos adicionales para las empresas, y especialmente para el sector del retail, que debe adaptarse a las necesidades actuales de sus clientes.