El Círculo – Directivos de Alicante organiza, junto a Behind, la jornada “Conquista a tu cliente: La experiencia de marca” el próximo 10 de junio a las 18:30h, en formato presencial, para ayudarte a descubrir cómo construir y mantener vínculos más sólidos con tus clientes.
En esta sesión, conducida por David Rueda, Business Partner en Aquora y embajador de DEC (Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente), intervendrán Juan Antonio Carcelén, director ejecutivo en Behind; José Pozo, responsable de experiencia de cliente en Grupo ASV, y Gustavo Valbuena, director de estrategia digital e innovación en Actiu
En esta jornada presencial, descubrirás las claves para captar y fidelizar clientes mediante la brand experience, una herramienta imprescindible para transformar tu marca en una experiencia y conseguir ocupar un lugar relevante en el imaginario del consumidor.
Cuando lideras equipos el gran desafío al que te enfrentas es mantener primero tu propia motivación para ser capaz de sostener e impulsar a tu equipo, haciéndolo crecer en capacidades y resultados.
Ahora, más que nunca, resultan críticas las habilidades y herramientas para gestionar los cambios, estados emocionales y desafíos. De esta forma estarás preparado para gestionar cada nuevo escenario con toda la fuerza, confianza y determinación necesarias para crear el futuro.