EXCLUSIVO PARA SOCIOS
El entorno VUCA (volatilidad, incertidumbre, complejidad, ambigüedad) al que nos enfrentamos, que se ha visto amplificado por la pandemia de Covid-19, ha catapultado la transformación de los negocios tal y como los conocíamos hasta ahora. El cambio de patrones de consumo, la imperiosa necesidad de digitalizar servicios y la gestión de equipos en remoto está suponiendo un verdadero desafío tanto para las empresas como para los consumidores.
Es fundamental conocer las claves de gestión de la reputación. Para abordar esta cuestión, El Círculo-Directivos de Alicante organiza, junto a Dircom, el webinar ‘Gestión y Medición de la Reputación: desafío en entornos VUCA’ con Sebastian Cebrián, CEO de Villafañe & Asociados, el próximo jueves, 25 de febrero, a las 09:30h en formato ON LINE.
Esta será una jornada teórico-práctica en la que los directivos y empresarios participantes aprenderán a gestionar y medir la reputación corporativa y conocerán la forma en que la esta actúa como driver de negocio, especialmente en época de incertidumbre. Además, los asistentes tendrán la oportunidad de llevar a cabo un ejercicio práctico en el que definirán las dos áreas clave en las que se basa cualquier programa de reputación: identificación y jerarquización de stakeholders e identificación y jerarquización de las dimensiones reputacionales.
PROGRAMA
9:30 h. Saludo inicial
- Esther Castellano. Presidenta de Dircom Comunitat Valenciana y Región de Murcia
9:35 h. Bloque teórico
- Sebastián Cebrián. CEO de Villafañe & Asociados.
Análisis del papel de la gestión reputacional en entornos de incertidumbre, fases de las que consta el modelo de gestión integral de la reputación, importancia de los grupos de interés y repaso de las herramientas y metodologías que se utilizan en consultoría reputacional.
10:15 h. Bloque práctico
- Sebastián Cebrián. CEO de Villafañe & Asociados.
Pautas para que los participantes puedan realizar por su cuenta un ejercicio práctico en el que tendrán la posibilidad de definir dos de las áreas clave en las que se basa cualquier programa de gestión reputacional: identificación y jerarquización de los stakeholders, e identificación y jerarquización de las dimensiones reputacionales.
10:30 CierreEsther Castellano. Presidenta de Dircom Comunitat Valenciana y Región de Murcia
🔗Jornada vía ZOMM se enviará el enlace 24 horas antes
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