El Círculo-Directivos de Alicante continúa con la sección «Conoce a la persona detrás del directivo», un espacio en el que compartimos la experiencia de nuestros directivos para inspirarnos, conocer su historia y el camino que les ha llevado a ser líderes exitosos. Hoy hablamos con Lydia Navarro, CEO y Fundadora de SenderGlobal.
Pregunta: ¿Qué hace especial o diferente a tu organización?
R: No somos un proveedor sino un Partner. Ofrecer un equipo humano en el mundo del Marketing Automation es imprescindible para hacerle el camino más fácil al cliente.
P: ¿Cuál fue tu primer trabajo?
R: Backend developer en una empresa alicantina enfocada al desarrollo web para el sector del eCommerce.
P: ¿Cuál es la decisión profesional o personal más valiente que has tomado en tu vida?
R: Sin duda, lanzarme al mundo empresarial con tan solo 25 años. Hace casi 15 años, desarrollé yo misma la plataforma SenderGlobal, sin ayuda, con la tecnología más avanzada en aquellos años para la gestión de campañas de Email Marketing & SMS. Todo un orgullo para mí.
P: ¿Has tenido siempre claro tu objetivo profesional?
R: Desde pequeña he sido emprendedora, aventurera y sobre todo responsable que con el paso de los años me llevó a descubrir mi pasión por el al mundo de las telecomunicaciones.
P: ¿Qué cualidad consideras indispensable para liderar?
R: El liderazgo sinceramente creo que se aprende con la experiencia tras lo años ya que llegas a moldear la forma con la que conectas con tus compañeros. Ahora tras todo este tiempo, puedo decir que mostrar una actitud positiva e inspiradora que aporte a las personas compresión y empatía cuando se necesita de ese líder es la base para un lugar de trabajo sano y equilibrado.
P: ¿Cuál es el mejor consejo que alguien te ha dado?
R: Sigue adelante, cree en ti misma y escucha a las personas que realmente valoran tu esfuerzo.
«Sigue adelante, cree en ti misma y escucha a las personas que realmente valoran tu esfuerzo.»
P: ¿Qué libro, podcast, canal de YouTube o contenido nos recomiendas?
R: Los libros de la autora Marian Rojas Estapé ya que te ayudan a conocerte, a entender que existen otras perspectivas y que cada experiencia vivida refuerza tu aprendizaje.
P: ¿Qué personaje histórico te gustaría tener en tu equipo?
R: Steve Jobs. Para mí es un referente en el mundo de la tecnología y siento gran admiración por todo lo que consiguió en los inicios siendo no fáciles por su situación personal.
P: Cuéntanos alguna vez que hayas metido la pata en el trabajo y qué lección aprendiste…
R: Llamar por teléfono a un contacto de mi agenda, comentar la estrategia que íbamos a seguir con su marca y tras casi media hora explicándole al detalle, decirme que le parecía todo perfecto pero que no sabia de que le hablaba. Los contactos se llamaban igual.
P: ¿Cuál crees que será la próxima revolución en tu sector?
R: Sin duda alguna, la IA. Este nuevo fenómeno en el mundo del Marketing Automation te permite crear escenarios emocionalmente inteligentes que ayudan a personalizar la experiencia de compra de una forma más eficiente y productiva.
